1. Номер или место в гостинице предоставляется гражданам при предъявлении паспорта, а для иностранных граждан - также визы на въезд и миграционной карты.
2. Режим работы гостиницы - круглосуточный.
3. Плата за проживание и услуги в гостинице производится как за наличный расчёт, так и по безналичному перечислению по действующему прейскуранту.
4. При наличии свободных мест по желанию клиента может предоставляться одному лицу номер на два или более мест с оплатой полной стоимости номера.
5. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчётным часом - с 12 часов текущих суток по местному времени. При размещении до расчётного часа (с 0 до 12 часов) плата за проживание не взимается.
В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в следующем порядке:
- не более 6 часов после расчётного часа - почасовая оплата;- от 6 до 12 часов после расчётного часа - плата за половину суток;- от 12 до 24 часов после расчётного часа - плата за полные сутки.
При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки, независимо от расчётного часа.
6. Плата за бронирование свободных мест взимается единовременно в размере 15% от стоимости номера (места) за сутки, независимо от того, по договорам, индивидуальным или групповым заявкам производится бронирование. При опоздании, кроме платы за бронирование, взимается плата за фактический простой номера или места, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.
7. За проживание детей в возрасте до 7 лет в одном номере с родителями без предоставления отдельного места плата не взимается.
По всем вопросам, связанным с предоставлением бронирования, обращаться по телефонам (499)178-64-96, (499)178-91-21.